Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Esta política explica qué información guarda PalomaFy, para qué la usa y cómo puedes controlarla. Está escrita en lenguaje claro a propósito.
1. Información que guardamos
Datos de cuenta: tu correo electrónico, identificador de usuario y el nombre que decidas mostrar. Los usamos para autenticarte y mantener tu cuenta.
Tu contenido: ideas, sueños, notas de voz y audios, tareas, hábitos, creencias, entradas del Challenge de 30 días, conexiones, rituales, conversaciones y cualquier contenido que decidas guardar.
Datos de uso y producto: eventos técnicos y de interacción, como qué función abriste, si una acción se completó y los contadores necesarios para aplicar límites del plan. Nuestra analítica de producto no incluye el texto de tus ideas, sueños, conversaciones ni el audio original.
Datos de suscripción: plan, estado de la suscripción, identificadores de transacción o suscripción y la información mínima necesaria para reconocer tu acceso. Los datos completos de la tarjeta son procesados por el proveedor de pagos, no por PalomaFy.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para prestar el servicio: guardar y sincronizar tu contenido, aplicar los límites de tu plan, recuperar tu cuenta, operar recordatorios y ayudarte a encontrar lo que ya guardaste.
Usamos tu correo para autenticarte y para correos necesarios del servicio. Los correos promocionales solo se envían si das tu consentimiento.
Usamos analítica interna para entender si las funciones funcionan correctamente y mejorar el producto. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad dirigida.
3. Inteligencia artificial y proveedores
PalomaFy es privado por defecto. Algunas funciones envían el contenido estrictamente necesario a servicios de inteligencia artificial o transcripción para realizar la acción que autorizaste, por ejemplo transcribir una nota de voz, explorar un sueño, detectar patrones, buscar conexiones o conversar con Paloma.
Si activas expresamente el análisis automático o las conexiones en segundo plano, Paloma puede analizar contenido compatible sin que tengas que pulsar el botón cada vez. Puedes desactivar esa autorización desde la app.
Los audios originales se guardan en almacenamiento privado cuando eliges conservarlos. Los enlaces de reproducción son temporales y asociados a tu cuenta.
PalomaFy también depende de proveedores de infraestructura, autenticación, almacenamiento, correo y pagos para operar el servicio. Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para prestar su parte del servicio.
4. Micrófono y voz
PalomaFy solicita acceso al micrófono únicamente cuando eliges grabar una idea, sueño o entrada por voz. Puedes denegar el permiso y seguir usando las funciones de texto.
Cuando grabas, el audio puede subirse a almacenamiento privado para transcripción y reproducción. Puedes eliminar el contenido guardado posteriormente desde la app.
5. Correos electrónicos
Puedes recibir correos necesarios del servicio, como avisos de cuenta, recordatorios que hayas activado o información sobre tu suscripción.
Los correos promocionales o de conversión solo se envían si has dado tu consentimiento y puedes desactivarlos cuando quieras.
6. Tus controles y derechos
Puedes cambiar permisos de IA, recordatorios y comunicaciones opcionales desde la app cuando esas opciones estén disponibles.
Acceso y exportación: desde Preferencias puedes exportar contenido compatible.
Eliminación: desde Preferencias puedes iniciar la eliminación de tu cuenta. PalomaFy borra tu contenido personal y registra una solicitud para retirar tu acceso. Algunos registros de facturación o transacciones pueden conservarse cuando exista una obligación legal, fiscal, contable o de resolución de disputas.
También puedes escribir a info@palomafy.com.au desde el correo asociado a tu cuenta para consultas de privacidad.
7. Seguridad
Tu contenido se guarda asociado a tu cuenta y separado del de otros usuarios. Aplicamos controles de acceso y enlaces temporales para contenido privado como audio. Ningún sistema en línea puede garantizar seguridad absoluta.
8. Menores
PalomaFy no está dirigida a menores de 13 años. Si crees que un menor creó una cuenta, escríbenos para solicitar su eliminación.
9. Cambios en esta política
La versión vigente siempre estará en esta página. Si un cambio fuera relevante, te lo avisaríamos dentro de la app o por correo.
10. Contacto
Para preguntas de privacidad, escríbenos a info@palomafy.com.au.